Termos de Uso

1.O que é o Mentor

O Mentor é uma plataforma para ler qualquer livro com o apoio de inteligência artificial. Você envia um livro em PDF e o Mentor reorganiza o texto para a leitura, com capítulos, títulos e notas no lugar. Ele também pode simplificar a linguagem, responder às suas perguntas sobre a obra numa conversa e oferece ferramentas para acompanhar e organizar a sua leitura, como anotações, destaques e marcadores. Você também pode ler as obras do catálogo do Mentor.

2.Fase de testes

O Mentor está em fase de testes (alpha) e é oferecido gratuitamente nesta fase. Por isso, funcionalidades podem mudar ou deixar de existir, o serviço pode ficar indisponível e pode haver falhas. Também há limites de uso, como o número de obras que cada conta pode processar.

Quando houver planos pagos, eles serão anunciados com antecedência e seguirão a seção 3. Nada será cobrado sem que você aceite expressamente.

3.Planos pagos e pagamentos

O processo de compra do Mentor é conduzido pela nossa revendedora online, a Paddle.com. A Paddle.com é a Merchant of Record (a vendedora oficial) de todos os nossos pedidos: é ela que cobra, recolhe os impostos, emite o comprovante e processa cancelamentos e reembolsos. A compra também segue os termos de compra da Paddle.

• O preço, o período de cobrança (mensal ou anual) e o que cada plano inclui são mostrados antes da compra, com os impostos aplicáveis.
• A assinatura se renova automaticamente ao fim de cada período, pelo mesmo valor, até você cancelar. Se pagar com Pix Automático, você recebe um aviso antes de cada cobrança.
• Você pode cancelar a qualquer momento, sem multa. O plano pago continua até o fim do período já pago, e não há novas cobranças.
• Você pode pedir o reembolso integral de qualquer pagamento em até 14 dias, como explica a Política de Reembolso.
• Se mudarmos o preço de um plano, avisaremos antes, e o novo valor só vale a partir da renovação seguinte ao aviso. Você pode cancelar antes disso.
• Se um pagamento não for concluído, a conta pode voltar ao plano gratuito até que a situação se resolva. As suas obras, anotações e leituras continuam na conta.
• A assinatura dá acesso ao serviço enquanto está valendo. As obras que você traz para a Oficina são lidas inteiras durante a assinatura; quando ela termina (ou é reembolsada), voltam à amostra do plano gratuito, que mostra o começo de cada obra. Nada é apagado: anotações, simplificações e o ponto de leitura ficam guardados, e tudo volta como estava se você assinar de novo.
• A cota de obras da Oficina é mensal, contada a partir do dia da assinatura (também no plano anual), e as obras que sobram em um mês não passam para o seguinte.

4.Sua conta

• Informe dados verdadeiros e mantenha o seu e-mail atualizado.
• Guarde a sua senha com cuidado. Você responde pelo que for feito na sua conta; se suspeitar de uso indevido, redefina a senha e nos avise.
• Cada conta é pessoal e não deve ser compartilhada.

5.As obras que você envia

Envie apenas livros que você tenha o direito de usar dessa forma. Você é responsável pelo que envia e por respeitar os direitos autorais de cada obra.

Você continua com os direitos que tiver sobre o que envia. Para prestar o serviço, você nos autoriza a armazenar, processar (inclusive com inteligência artificial) e exibir esse conteúdo para você, apenas dentro do Mentor e enquanto ele estiver na sua conta. As obras que você envia são privadas: não as publicamos nem as mostramos a outras pessoas.

Se você acredita que um conteúdo no Mentor viola direitos seus, escreva para contact@mentorlib.com com a identificação da obra e dos seus direitos. Diante de uma notificação fundamentada, podemos remover o conteúdo, e contas que violem direitos de terceiros repetidamente podem ser encerradas.

6.Uso aceitável

Ao usar o Mentor, você se compromete a não:

• violar a lei ou direitos de terceiros, como direitos autorais;
• usar o Mentor para fraude, spam ou para enganar outras pessoas;
• tentar burlar limites de uso, acessar contas ou dados de outras pessoas ou explorar falhas de segurança;
• enviar código malicioso, sondar ou atacar a infraestrutura, sobrecarregar o serviço ou acessá-lo de forma automatizada (como robôs e raspagem de dados) sem autorização;
• usar o Mentor para produzir ou divulgar conteúdo ilegal, ofensivo ou enganoso.

7.Conteúdo gerado por inteligência artificial

As simplificações e as respostas do Mentor são geradas automaticamente por inteligência artificial. Elas podem conter erros, omissões ou interpretações imprecisas e não substituem a leitura do texto original nem uma orientação profissional ou acadêmica. O leitor sempre permite consultar o original. Se encontrar um erro, use o “Apontar erro” no leitor: isso nos ajuda a corrigir.

Você é responsável pelas perguntas que faz ao Mentor e pelo uso que dá às respostas e simplificações. Podemos recusar pedidos e limitar ou remover conteúdo gerado que viole estes termos.

8.Propriedade do Mentor

A marca, o design, o código e os demais elementos do Mentor pertencem a quem o mantém. Os livros pertencem aos seus autores e titulares de direitos, ou ao domínio público, e não ao Mentor.

9.Encerramento

Você pode parar de usar o Mentor quando quiser e excluir a sua conta a qualquer momento, no menu com o seu nome, em “Excluir conta”. Excluir a conta cancela a assinatura ativa, se houver; o reembolso segue a Política de Reembolso.

Podemos suspender ou encerrar uma conta em caso de violação grave ou repetida destes termos, falta de pagamento, fraude ou risco à segurança do serviço ou de outras pessoas, avisando o motivo sempre que possível.

10.Responsabilidade

O Mentor é oferecido no estado em que se encontra, especialmente durante a fase de testes. Fazemos o possível para mantê-lo funcionando e seguro, mas não garantimos que ele estará sempre disponível ou livre de erros, e recomendamos guardar uma cópia dos arquivos que você envia. Nada nestes termos limita os direitos que a lei de proteção do consumidor do seu país garante a você.

11.Mudanças nestes termos

Quando mudarmos algo relevante, avisaremos por e-mail ou no próprio Mentor antes de a mudança valer. Se você continuar usando o Mentor depois disso, as novas condições passam a valer para você. A data no topo indica a versão em vigor.

12.Lei aplicável e contato

Estes termos seguem as leis de Portugal, onde o Mentor é mantido. Isso não tira de você a proteção das leis de consumo do país onde você mora: quando elas forem mais favoráveis, prevalecem. Para quem mora no Brasil, por exemplo, vale sempre o Código de Defesa do Consumidor. Você pode resolver qualquer questão no foro do seu domicílio.

Dúvidas, pedidos ou reclamações: contact@mentorlib.com.